William Moulton Marston, psiquiatra, pesquisador e professor da universidade de Harvard descobriu, em 1928, que as pessoas se agrupavam por semelhanças, ele quis dizer que cada grupo possuía atitudes que tinha uma forma muito específica de se comportar diante da vida e das situações.

Isso explicava esta quantidade imensa de diferenças individuais que certamente enriquecem o nosso dia a dia e aumentam a capacidade produtiva das empresas, porém, torna-se também um fator dificultador nos processos de relacionamento.

Isto porque as pessoas não aprenderam a lidar com a diversidade de características que existe entre os seres humanos. Não é por acaso que não passamos um dia inteiro sem nos atritarmos ou fazermos, pelo menos, uma cara feia para alguém.

Pessoas de comportamento forte e pessoas de comportamento calmo se cruzam a todo instante. No ambiente de trabalho, em casa, nos bancos, etc, gerando situações dos mais diversos tipos.

Por que o comportamento é tão importante para os resultados das empresas e o sucesso dos profissionais? Para esclarecer melhor esse tema, relacionamos 7 motivos que podem responder a essa questão.

 

1 – O comportamento é sempre expresso em ações e somente ações podem trazer resultados.

Isso é bem expresso em nosso modelo de Matemática do Talento, em que Conhecimentos, Habilidades e Comportamentos são os elementos da Atitude de Alta Performance que originam resultados efetivos.

 

2 – O comportamento não deve ser visto como atos genéricos, mas como estilos de agir concretos, definidos e mensuráveis.
Isso é proporcionado pela Metodologia DISC, que dimensiona quatro fatores num gráfico os relaciona quantitativamente, igualmente num gráfico. É uma linguagem de gestão, já que viabiliza metas específicas de desenvolvimento comportamental.

 

3 – A definição de metas comportamentais para um tipo de atividade possibilita ao profissional ter clareza sobre o que se espera dele, naquela função.
Por isso, é importante o trabalho de Arquitetura de Cargo, isto é, o mapeamento dos requisitos de comportamento para determinada função.

 

4 – O comportamento é essencial para o autoconhecimento.
Só o profissional que tem plena consciência e clareza, com objetividade, de como tende a agir pode fazer uma reflexão e gerir com sucesso seu desenvolvimento profissional.

Adquirir cada vez mais conhecimentos é importante, mas não suficiente, nos tempos de hoje, onde as informações são abundantes e o acesso ao conhecimento é cada vez mais amplo.

 

5 – O comportamento influi não apenas no resultado individual, mas no desempenho de um time de trabalho.
Através da interrelação entre seus membros e a combinação dos talentos. Conhecer os estilos e gerenciá-los de acordo, como grupo, é fundamental para extrair daquela equipe o que ela tem de melhor. E gerenciar os conflitos de forma produtiva, saudável e esclarecedora.

 

6 – Comportamento deve ser visto como dinâmico e não estático.
As pessoas adotam novos e melhores comportamentos desde que saibam por quê, para quê e como fazer isso. Precisam ter diagnósticos claros e ferramentas, por exemplo, como a Plataforma MyEtalent e o Sistema Etalent Pro, que esclarecem e disponibilizam a inteligência comportamental útil, eficaz, positiva.

 

7 – Conhecer-se a si mesmo, como apregoava o Oráculo de Delfos, na Grécia Antiga, não é apenas mirar-se no espelho e distinguir seu aspecto físico.
É usar a tecnologia hoje disponível para entender se somos mais impulsionadores, relacionais, ponderados ou detalhistas. E qual a combinação desses aspectos em nosso temperamento. Assim, saberemos que todos somos talentos, aproveitando nossas características para escolher o campo de atuação ou ser ainda melhores naquilo que fazemos. Ganha o profissional, a empresa e a sociedade.

 

Próximos passos

O comportamento é parte central do nosso sistema, quer saber como usar o comportamento de forma prática? Leia nosso artigo sobre Análises DISC.