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Não recebi o e-mail de configuração da conta

Se você ainda não recebeu o e-mail de configuração da sua conta ETALENT, existem algumas razões comuns para que isso aconteça. Veja abaixo:

  • O e-mail ainda está em trânsito.
    Dependendo do tráfego da internet ou quão ocupado o seu ISP está, pode levar algumas horas para os e-mails chegarem. Isso é mais provável que aconteça em véspera de feriados ou em horários de pico.
  • O e-mail foi pego por um filtro customizado de anti-spam.
    Cheque a sua pasta de spam ou lixeira para ver se o e-mail foi parar lá. Se não, isso pode estar acontecendo no servidor ou no ISP. Entre em contato com o administrador do seu servidor para se certificar de que não há nada lá impedindo a chegada dos nossos e-mails.
  • Existe um firewall impedindo o envio do nosso email.
    Alguns servidores de e-mail corporativo possuem firewalls que bloqueiam certos e-mails em uma tentativa de aumentar segurança e diminuir spam. Se você usa um servidor de e-mail corporativo, certifique-se com o administrador  da sua conta que e-mails enviados de @etalent.com.br e @etalentbydisc.com.br não estão sendo bloqueados.
  • Talvez o email foi cadastrado com erros?
    Sim, isso é muito comum e já aconteceu com a gente também. Certifique-se de que o endereço cadastrado foi, de fato, cadastrado corretamente.

Se você ainda não recebeu o e-mail, entre em contato em contato conosco pelo e mail atendimento@etalent.com.br que abrirá chamado junto a equipe de Suporte ou pelos telefones RJ | (21) 3961-6900 | SP | (11) 4878-2121 | PR | (41) 99206-6981.

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